Esta política explica de manera clara cómo Ópticas Losada utiliza y protege la información entregada mediante su sitio web.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.
Responsable y contacto
Ópticas Losada es responsable de administrar los datos tratados mediante este sitio. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a hola@losadaoptica.cl.
Datos tratados
El sitio puede tratar los datos que entregas voluntariamente al contactar o reservar: nombre, correo electrónico, teléfono, sede, fecha, hora, servicio seleccionado, consentimiento y mensaje de contacto. También puede registrar datos técnicos estrictamente necesarios para seguridad y funcionamiento. No se solicitan recetas, diagnósticos, síntomas ni antecedentes clínicos en los formularios web.
Finalidades
- Responder consultas y solicitudes.
- Crear, confirmar, recordar, reprogramar o cancelar reservas.
- Administrar la atención por sede y conservar un registro operativo.
- Prevenir abuso y mantener la seguridad del sitio.
- Medir el funcionamiento y las conversiones con datos sin identificación directa y, cuando corresponda, con consentimiento.
Los datos históricos de reservas no se convierten automáticamente en suscripciones comerciales ni se usan para marketing sin una base y autorización separadas.
Proveedores y destinatarios
Los datos pueden ser procesados únicamente para prestar el servicio por el alojamiento del sitio, el sistema de reservas, correo y herramientas de medición autorizadas. Ópticas Losada no vende datos personales.
Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para administrar la reserva, responder la consulta, prestar el servicio y cumplir las obligaciones aplicables. Se utilizan accesos limitados, copias de seguridad y transporte cifrado para proteger la información.
Analítica, cookies y publicidad
Las cookies necesarias permiten el funcionamiento del sitio. Las mediciones opcionales se activan con autorización. No se enviarán a herramientas analíticas nombres, correos, teléfonos, mensajes, recetas ni diagnósticos.
Derechos de las personas
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o los demás derechos que correspondan bajo la legislación chilena aplicable. La solicitud debe identificar el dato y el derecho ejercido sin adjuntar antecedentes clínicos. Se verificará la identidad por un medio proporcional antes de responder.
Cambios y vigencia
Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores o normas aplicables. La versión vigente y su fecha de actualización se publicarán en esta página.